Розробка книги стандартів обслуговування клієнтів
Зроблені дизайн і верстка для корпоративної книги стандартів обслуговування клієнтів: «Путівник світом сервісу». Крім текстів у книзі присутні візуальні елементи (фото / піктограми / графічні малюнки), що роблять її більш читабельною і зрозумілою. Примітно, що після кожного розділу книги залишені два чистих аркуша для заміток співробітників з розмальовками-антистрес. Мета видання – підтримання на високому рівні корпоративної культури співробітників компанії Укртелеком.